うるのん（TOKAI）の特徴と注意点｜国産天然軟水の宅配水

Q: 解約金はいくらですか？

うるのん2年プランは2年未満で11,000円、うるのん3年プランと子育てプランは3年未満で16,500円（いずれも税込）です。初回サーバー設置日から数えます。当サイトでは以前「11,000円程度」としか書いておらず、3年プランの記載が抜けていました（2026-08-26に公式で確認して追記）。

Q: 解約はどう連絡しますか？

電話のみの受付で、サーバー撤去の希望日の1ヶ月前までに連絡が必要です。Webやマイページでは解約できません。返却前に水抜きも必要になるため、やめると決めたら早めに動いたほうが確実です。

WHAT IT IS

うるのん（TOKAI）はどういうサービスか

特徴を並べるだけでは選べないので、それが使う側にとって何を意味するかまで書きました。

🏢

運営がインフラ企業

ガス・電気・通信を手がけるTOKAIグループのサービスです。ウォーターサーバーは数年単位で使う契約になりやすいため、事業者が続くかどうかは見落とされがちですが実際には重要な条件です。

⛰

国産の天然軟水

国産の天然軟水を使用しています。日本人が飲み慣れた硬度帯で、炊飯やだしを取る用途にも使いやすい水です。硬度の考え方は軟水・硬水の違いへ。

🍼

調乳にも使える

軟水のため粉ミルクの調乳にも対応します。ただし使用する水については粉ミルクの表示およびかかりつけの医師・助産師の指示に従ってください。詳しくは赤ちゃん向けガイドへ。

📞

サポート体制

大手グループならではの窓口体制があります。トラブル時に連絡が付くかどうかは、契約が長期化するほど効いてきます。

SPEC

主な条件を一覧で

金額と条件は変更されることがあります。目安としてご覧ください。

水の種類

天然水
国産の軟水

運営

TOKAIグループ
ガス・電気・通信

平均月額

4,670円
月24L利用時・税込／公式の比較表より

配送

全国
定期宅配

契約期間

2年または 3年
選んだプランによる

解約金

11,000円／16,500円
プラン別・税込

FEES

やめるときにかかる費用

名前の似た手数料が複数あり、取り違えると金額が大きく変わります。以下は公式のウォーターサーバーの変更・解約に関してからの転記です。

うるのん2年プラン

11,000円
初回サーバー設置日から2年未満で解約した場合（税込）。

うるのん3年プラン／子育てプラン

16,500円
初回サーバー設置日から3年未満で解約した場合（税込）。子育てプランも3年契約である点に注意してください。

解約の連絡方法

電話のみ
撤去希望日の1ヶ月前までにアクアお客さまセンターへ。Webやマイページからは解約できません。

機種・カラーの変更

5,500円
定期交換の時期（Grandeは6年に1度、Formaは3年に1度）なら無料。それ以外のタイミングでは交換手数料がかかります（税込）。

返却前の準備

水抜きが必要
撤去日までに水を使い切り、水抜きをして梱包する必要があります。

配送ペース

2・3・4週間から
お届けは2本単位。余ったときは年2回まで配送をスキップできます（連続は不可）。

出典：ウォーターサーバーの変更・解約に関して（2026年8月26日確認）。条件は改定されることがあるため、申し込み前に必ず公式で最新の内容をご確認ください。

FIT / NOT FIT

向いている人、向いていない人

どのサービスにも向き不向きがあります。当てはまらない場合は他を見たほうが早いです。

⭕

FIT

向いている

・長く使う前提で、運営元の安定性を重視したい
・国産の天然軟水がよい
・赤ちゃんのいる家庭で、調乳にも使いたい
・困ったときの問い合わせ先がはっきりしていてほしい

⚠️

NOT FIT

向いていない

・とにかく月額を最安にしたい（もっと安い選択肢があります）
・契約期間の縛りを避けたい（2年契約です）
・短期間だけ試したい

🔍

COMPARE

他社と並べて見る

1社だけを見て決めると、後から条件の違いに気づくことがあります。宅配型ランキングと総コスト比較で、月額・縛り・方式を並べて確認できます。

BEFORE YOU APPLY

申し込む前に確認すること

ここを飛ばすと、あとで困ることが多い項目です。

1️⃣

STEP 1

自分の住所が配送対象か

全国対応と書いてあっても、ボトルサイズや離島の扱いで条件が変わることがあります。住所を入れて確かめてから進めてください。

2️⃣

STEP 2

契約期間と解約金

やめるときの費用は、始めるときにしか確認できません。各社の条件は縛り・解約金の比較にまとめています。

3️⃣

STEP 3

置き場所を実測する

放熱のため背面・側面に10〜15cmの余白が必要です。寸法の測り方は設置場所ガイドで解説しています。

4️⃣

STEP 4

月にどれだけ使うか

使用量によって、宅配型と浄水型のどちらが安いかが逆転します。総コスト比較で分岐点を確認できます。

FAQ

うるのん（TOKAI）についてよくある質問

月額3,200円には何が含まれますか？

水代とサーバーレンタル料の目安です。使用量・プラン・キャンペーンで変わるため、実際の金額は公式サイトでご確認ください。電気代は別途かかります（電気代比較）。

解約金はいくらですか？

うるのん2年プランは2年未満で11,000円、うるのん3年プランと子育てプランは3年未満で16,500円（いずれも税込）です。初回サーバー設置日から数えます。当サイトでは以前「11,000円程度」としか書いておらず、3年プランの記載が抜けていました（2026-08-26に公式で確認して追記）。

解約はどう連絡しますか？

電話のみの受付で、サーバー撤去の希望日の1ヶ月前までに連絡が必要です。Webやマイページでは解約できません。返却前に水抜きも必要になるため、やめると決めたら早めに動いたほうが確実です。

赤ちゃんのミルクに使えますか？

国産の天然軟水のため調乳に使える硬度帯です。ただし使用する水は粉ミルクの表示を確認し、かかりつけの医師・助産師の指示に従ってください。

引っ越しても続けられますか？

全国配送のため継続可能です。旧居の解約は新居での開通を確認してから進めてください（引っ越しガイド）。

OFFICIAL

うるのん（TOKAI）の公式情報を確かめる

料金・キャンペーン・配送エリアは変更されます。最新の条件は公式サイトでご確認ください。

うるのん（TOKAI）

宅配型
天然水（国産の軟水）

公式サイトで確認する →

※本枠は広告です。他社との比較は宅配型ランキングと浄水型ランキングでできます。

1社で決めず、並べて見る

月額だけではなく、方式・縛り・配送エリアをすり合わせてから判断してください。

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